Det oundvikliga slutet.

En favorit i repris.
Språket har de senaste tio åren blivit både mer intimt och "råare". Så när någon eventuellt gör fel ska det numera oftast skällas och vara allmänt irriterad stämning.
Att då se en kundmottagares subtila (eller inte så subtila, kanske) svar är både befriande och roligt.

Jag la ut denna korrespondens för första gången för ett bra tag sedan, då på Twitter. Det är ändå så underfundigt skrivet (svaret, alltså) att det är väl värt att ses igen. Texten är från SJs kundservice på nätet, januari 2011.

 #blogg100 - 053